Question 1

Quelles pièces puis-je acheter sur OnlyParts ?

Accepted Answer

Sur OnlyParts, vous pouvez acheter exclusivement des pièces détachées d'occasion pour différents modèles et marques de motos.

Question 2

Comment puis-je être sûr de la qualité des pièces d'occasion ?

Accepted Answer

Pour garantir une transparence maximale, vous trouvez sur le site et sur les marketplaces des photographies détaillées de chaque pièce d'occasion, y compris les éventuels défauts. Cela vous permet d'évaluer visuellement la qualité du produit avant l'achat.

Question 3

Que dois-je faire si la pièce reçue est défectueuse ou ne correspond pas à ma commande ?

Accepted Answer

Si la pièce reçue est défectueuse ou ne correspond pas à votre commande, contactez-nous immédiatement pour organiser le retour ou le remplacement.

Question 4

Acceptez-vous les retours ?

Accepted Answer

Oui, nous acceptons les retours dans un certain délai. Consultez notre politique de retour pour plus de détails.

Question 5

Quel type d'expédition proposez-vous ?

Accepted Answer

Nous proposons l'expédition express. Les frais de port varient selon la destination et le poids de la pièce.

Question 6

Sous quel délai vais-je recevoir ma commande ?

Accepted Answer

En général, les commandes sont livrées sous 3 à 5 jours ouvrés.

Question 7

Puis-je demander une pièce qui n'est pas disponible actuellement ?

Accepted Answer

Oui, vous pouvez le faire en nous contactant directement. Nous ferons de notre mieux pour vous aider à trouver la pièce que vous cherchez.

Question 8

Puis-je demander une facture pour ma commande ?

Accepted Answer

Oui, vous pouvez demander la facture pour votre commande avant le paiement.

Question 9

OnlyParts enlève-t-il les motos accidentées ?

Accepted Answer

Oui, OnlyParts enlève les motos accidentées, avec moteur cassé ou hors d'usage. Contactez-nous pour plus de détails.

Question 10

Puis-je vendre mes anciennes pièces de moto ?

Accepted Answer

Oui, nous sommes toujours intéressés par l'achat de pièces d'occasion de haute qualité. Contactez-nous pour en discuter.

Question 11

Proposez-vous l'expédition internationale ?

Accepted Answer

Oui, nous proposons l'expédition internationale. Les frais de port varient selon la destination.

Tout ce que vous voulez savoir avant d'acheter

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