Las condiciones generales que rigen la venta de recambios OnlyParts en onlypartsmilano.com y en los marketplaces en los que operamos. Los consumidores conservan en todo caso los derechos imperativos reconocidos por el Código de Consumo italiano (Decreto Legislativo 206/2005).
El sitio web onlypartsmilano.com y la actividad de venta pertenecen a OnlyPartsMilano by Nigel Florio, empresario individual con domicilio social en Via Dante Alighieri 20, 20054 Segrate (Milán), Italia.
NIF: 12728730966. Email: info@onlypartsmilano.com. Teléfono: +39 351 895 3615 (Lun–Vie 09:00–18:00).
Para cualquier solicitud, comercial o de asistencia, puedes utilizar el formulario de contacto de la web o los datos indicados arriba.
Estas condiciones generales de venta regulan la compra de productos OnlyParts y se aplican a todos los contratos celebrados con OnlyPartsMilano, sin perjuicio de las condiciones específicas de los marketplaces (por ejemplo, eBay o Subito) en los que las compras se completan conforme a las normas de la plataforma correspondiente.
Se entiende por «Consumidor» la persona física que actúa con fines ajenos a su actividad empresarial o profesional; el «Empresario» (compra B2B) actúa en el marco de su actividad o solicita factura con NIF. Algunas cláusulas se aplican de forma distinta, según se indica más abajo.
Realizar un pedido implica haber leído y aceptado estas condiciones en la versión publicada en el momento del pedido.
Los productos ofrecidos son recambios de moto de segunda mano. La compra incluye únicamente lo visible en las fotografías; los tornillos, soportes o componentes no visibles en la foto y no mencionados en el título del anuncio no están incluidos.
Las fotos corresponden al artículo real en venta y reflejan sus características físicas: no utilizamos imágenes de catálogo. Los productos pueden presentar defectos estéticos por el uso, como arañazos, pequeñas abolladuras o cambios de color, que no constituyen falta de conformidad.
Las piezas de desgaste (gomas, neumáticos, pastillas, juntas y similares) deben sustituirse siempre. La compatibilidad se garantiza únicamente para el vehículo indicado en el anuncio; el Cliente debe verificar fotos, encaje y medidas antes de la compra, ya que los recambios usados pueden ser alternativos o haber sido modificados previamente.
Los datos de compatibilidad (modelos, años, códigos OEM y equivalencias) son meramente orientativos y pueden proceder de fuentes de terceros: antes de comprar, el Cliente debe verificar la compatibilidad real comparando el número de pieza original de su propio vehículo.
Las piezas relevantes para la seguridad (por ejemplo: sistemas de frenado, dirección, suspensión o chasis) deben ser montadas y revisadas por un taller o mecánico cualificado. OnlyPartsMilano no responde de los daños causados por un montaje incorrecto, la falta de revisión profesional o el uso indebido de la pieza.
El stock publicado en onlypartsmilano.com se actualiza en tiempo real. Al tratarse en su mayoría de piezas únicas, un producto puede quedar no disponible después de realizarse un pedido.
Si el producto pedido no está disponible, OnlyPartsMilano informará al Cliente sin demora y, cuando proceda, reembolsará íntegramente cualquier importe ya abonado. Los plazos de preparación, en días laborables, son orientativos.
El Cliente selecciona los productos y envía el pedido siguiendo el procedimiento guiado; antes del envío es posible revisar el resumen y corregir errores de introducción de datos. El contrato se perfecciona cuando OnlyPartsMilano envía la confirmación del pedido a la dirección de email del Cliente.
OnlyPartsMilano podrá cancelar o aplazar, total o parcialmente, los pedidos en caso de imposibilidad sobrevenida de suministro por fuerza mayor, notificándolo al Cliente y emitiendo el reembolso correspondiente.
El Consumidor puede cancelar el pedido sin coste antes del envío, sin perjuicio del derecho de desistimiento (cláusula 11). Únicamente para compras profesionales (B2B), si un pedido se cancela después del envío, se rechaza el reembolso contra reembolso o no se recoge la mercancía, podrá repercutirse una cantidad a tanto alzado de 30,00 € para compensar los costes soportados.
En caso de error de precio manifiesto y reconocible (por ejemplo, una errata evidente), OnlyPartsMilano podrá cancelar el pedido, notificándolo sin demora al Cliente y reembolsando íntegramente cualquier importe ya abonado.
Todos los precios se expresan en euros e incluyen el IVA cuando resulte aplicable. Se aplica el precio mostrado en el momento de confirmar el pedido; los cambios posteriores no afectan a los pedidos confirmados.
Los gastos de envío, cuando procedan, se muestran por separado antes de completar el pedido. En los envíos fuera de la UE, los posibles aranceles y gastos aduaneros corren a cargo del Cliente (Incoterms DAP).
La mercancía puede pagarse por transferencia bancaria y por cualquier otro método indicado durante el proceso de compra. La mercancía se prepara para el envío una vez recibido el pago.
Las facturas solo pueden solicitarse en el momento de la compra. OnlyPartsMilano se reserva el derecho de no tramitar pedidos de Clientes profesionales con facturas impagadas o en litigio.
Reserva de dominio: la mercancía sigue siendo propiedad de OnlyPartsMilano hasta su pago íntegro.
El riesgo de pérdida o deterioro se transmite al Cliente cuando este, o un tercero designado por él distinto del transportista, adquiere la posesión material de la mercancía.
En el momento de la recepción, se invita al Cliente a comprobar la integridad y el número de bultos y, en caso de anomalías, a aceptar la mercancía con reserva expresa, haciendo constar las irregularidades al transportista. Cualquier discrepancia debe comunicarse sin demora; esta comprobación no afecta a la garantía legal ni al derecho de desistimiento del Consumidor.
El Cliente debe facilitar una dirección y un teléfono válidos. Cerdeña, Sicilia y las islas menores pueden conllevar recargo y plazos más largos. Los plazos de entrega en Italia son de unos 2–3 días laborables (3–5 para las islas). Los envíos rechazados o no recogidos por causas imputables al Cliente podrán dar lugar a la repercusión de los costes efectivamente soportados (envío de devolución, almacenaje y posible reenvío): para el Consumidor, dichos costes podrán retenerse de cualquier reembolso, mientras que para las compras profesionales (B2B) seguirá aplicándose además la penalización a tanto alzado de la cláusula 5.
La mercancía vendida a Consumidores está cubierta por la garantía legal de conformidad conforme a los artículos 128 y siguientes del Código de Consumo (Decreto Legislativo 206/2005, modificado por el Decreto Legislativo 170/2021). OnlyPartsMilano responde de la falta de conformidad ya existente en el momento de la entrega; la referencia para valorar la conformidad son las fotografías y la descripción publicadas en el anuncio.
Al tratarse de mercancía usada, conforme al artículo 133.2 del Código de Consumo las partes acuerdan expresamente que el plazo de la garantía legal se reduce a 12 (doce) meses desde la entrega. Esta reducción se considera aceptada por el Consumidor al confirmar el pedido.
Dicho de forma sencilla: las piezas se venden usadas y tal como se muestran en las fotos y se describen en el anuncio; la garantía se refiere a la correspondencia entre la pieza y lo mostrado y descrito, no a su durabilidad o desgaste futuros. Quedan por tanto excluidos, al no constituir falta de conformidad: el desgaste y el envejecimiento propios de la naturaleza usada de la mercancía; los defectos estéticos declarados o visibles en las fotografías; las piezas consumibles que deban sustituirse; y las averías o daños surgidos tras la entrega o derivados de un uso indebido, un montaje incorrecto o el uso en vehículos distintos del indicado.
Cuando exista una verdadera falta de conformidad, el Consumidor tiene derecho a la restitución de la conformidad o, en las condiciones previstas por la ley, a una reducción del precio o a la resolución del contrato.
En las compras realizadas por Empresarios o facturadas con fines profesionales no se aplica la garantía legal de conformidad y se excluye el saneamiento por vicios de la cosa vendida, en la medida permitida por el artículo 1490.2 del Código Civil italiano.
Para esas mismas compras profesionales (B2B) se aplica el artículo 1495 del Código Civil italiano: el Empresario pierde el derecho al saneamiento si no denuncia los vicios dentro de los 8 días siguientes a su descubrimiento.
El Consumidor que detecte una falta de conformidad o que la mercancía no se corresponda con las fotos o la descripción puede dirigirse a OnlyPartsMilano en info@onlypartsmilano.com, indicando la referencia del pedido y aportando pruebas del defecto.
Los remedios de la garantía legal (cláusula 9) se suman al derecho de desistimiento (cláusulas 11–12) y no lo sustituyen. Ninguna disposición de estas condiciones puede limitar o excluir los derechos reconocidos al Consumidor con carácter imperativo por la ley.
Para valorar una reclamación, OnlyPartsMilano podrá solicitar la devolución de la mercancía y examinarla. La mercancía devuelta debe ser la misma que recibió el Cliente, identificable mediante las marcas, números de serie o identificadores incorporados; sustituirla por otra distinta o alterar dichos identificadores deja sin fundamento la reclamación.
El Consumidor tiene derecho a desistir del contrato sin necesidad de justificación en un plazo de 14 días desde que adquiere la posesión material de la mercancía, conforme a los artículos 52 y siguientes del Código de Consumo. El derecho de desistimiento no se aplica a las compras realizadas por Empresarios ni a las facturadas con fines profesionales.
Para ejercer el desistimiento, el Consumidor comunica a OnlyPartsMilano su decisión mediante una declaración expresa (carta o email a info@onlypartsmilano.com) o utilizando el modelo de formulario de la cláusula 13. Basta con enviar la comunicación antes de que expire el plazo de 14 días.
El derecho de desistimiento queda excluido únicamente en los supuestos enumerados expresamente en el artículo 59 del Código de Consumo (por ejemplo, bienes hechos a medida o claramente personalizados). Los recambios usados de catálogo no se encuentran entre esas exclusiones.
En caso de desistimiento, el Consumidor devuelve la mercancía a OnlyPartsMilano, Via Dante Alighieri 20, 20054 Segrate (MI), sin demora indebida y, en todo caso, en un plazo de 14 días desde la comunicación del desistimiento. El coste directo de la devolución corre a cargo del Consumidor.
El Consumidor solo responde de la disminución de valor de la mercancía resultante de una manipulación distinta de la necesaria para establecer su naturaleza, características y funcionamiento.
OnlyPartsMilano reembolsa todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de entrega estándar, sin demora indebida y, en todo caso, en un plazo de 14 días desde la recepción de la comunicación de desistimiento. El reembolso se realiza por el mismo medio de pago utilizado por el Consumidor, salvo acuerdo en contrario; OnlyPartsMilano podrá retener el reembolso hasta recibir la mercancía o hasta que se acredite su envío.
La mercancía devuelta debe ser la efectivamente recibida por el Cliente, identificable mediante las marcas o identificadores correspondientes.
El Consumidor puede utilizar el siguiente formulario, cumplimentándolo y remitiéndolo únicamente si desea desistir del contrato:
«Por la presente le comunico/comunicamos que desisto/desistimos de mi/nuestro contrato de venta de los siguientes bienes: [descripción y número de pedido]; Pedido el/recibido el: [fecha]; Nombre del consumidor: [•]; Domicilio del consumidor: [•]; Fecha: [•]; (Firma, solo si el presente formulario se presenta en papel).» Destinatario: OnlyPartsMilano by Nigel Florio, Via Dante Alighieri 20, 20054 Segrate (MI), info@onlypartsmilano.com.
Estas condiciones no limitan los derechos reconocidos al Consumidor por la ley; la responsabilidad de OnlyPartsMilano en caso de producto defectuoso o de daños personales se mantiene y no puede excluirse contractualmente.
Únicamente en las relaciones con Empresarios (B2B), y en la medida permitida por la ley, OnlyPartsMilano no responde de los daños indirectos o consecuentes derivados del uso de la mercancía adquirida o de la información publicada en el Sitio. OnlyPartsMilano no garantiza la continuidad ni el funcionamiento sin errores del Sitio y no responde de las interrupciones debidas a causas ajenas a su control.
También únicamente en las relaciones con Empresarios (B2B), la responsabilidad de OnlyPartsMilano se limita en todo caso al importe abonado por el pedido que origina la reclamación, salvo en los casos de dolo o culpa grave (artículo 1229 del Código Civil italiano).
Los datos personales, incluidos los recogidos a través del formulario de contacto y del proceso de compra, son tratados por el Responsable OnlyPartsMilano by Nigel Florio conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y según se describe en la Política de privacidad.
El uso de cookies y herramientas de medición (por ejemplo, Google Analytics) se rige por la Política de cookies y está sujeto al consentimiento expreso a través del banner correspondiente, cuando resulte necesario. La Política de privacidad y la Política de cookies son accesibles desde los enlaces del pie de página del Sitio.
Los textos, las fotografías de producto, los gráficos, el logotipo y los signos distintivos «OnlyParts» y «OnlyPartsMilano» son propiedad exclusiva de OnlyPartsMilano by Nigel Florio o de sus respectivos titulares y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual y de marcas.
Queda prohibida la reproducción, distribución o cualquier uso, incluso parcial, del contenido del Sitio sin el consentimiento previo y por escrito del Titular.
El contrato se rige por la ley italiana, sin perjuicio de las disposiciones imperativas más favorables de la ley del país de residencia del Consumidor dentro de la Unión Europea.
Para los litigios con Consumidores, es competente de forma imperativa el tribunal del lugar de residencia o domicilio elegido del Consumidor. Únicamente en las relaciones con Empresarios (B2B), será competente en exclusiva el Tribunal de Milán.
El Consumidor también puede recurrir a los procedimientos de resolución alternativa de litigios (ADR) previstos en el Decreto Legislativo 130/2015, dirigiéndose a los organismos competentes, sin perjuicio del derecho a acudir a la vía judicial.
OnlyPartsMilano no responde del incumplimiento o retraso en la ejecución debidos a fuerza mayor o, en cualquier caso, a acontecimientos ajenos a su control razonable (por ejemplo: huelgas, catástrofes naturales, interrupciones en las redes de transporte, energía o comunicaciones, o medidas de las autoridades). Los derechos imperativos del Consumidor no se ven afectados.
Si una o varias cláusulas de estas condiciones fueran nulas, inválidas o ineficaces, ello no determinará la nulidad de todo el contrato: las cláusulas restantes conservarán plena validez y eficacia.
Estas condiciones constituyen el acuerdo íntegro entre las partes en relación con la compra de los productos y prevalecen sobre cualquier entendimiento o declaración anterior no recogidos por escrito.
En caso de discrepancia entre las versiones lingüísticas, prevalecerá la versión en italiano.
Las comunicaciones relativas al contrato se consideran válidamente realizadas a las direcciones de email indicadas por las partes; el Cliente debe mantener actualizados sus datos de contacto.
OnlyPartsMilano podrá modificar estas condiciones; a cada pedido se le aplica la versión vigente en el momento de perfeccionarse el contrato.
Última actualización: 13 de junio de 2026. Estas condiciones sustituyen a cualquier versión anterior.
