1. Zákonná záruka za jakost
Spotřebitel, který obdrží vadný výrobek nebo výrobek neodpovídající fotografiím či popisu, má podle čl. 128 a násl. italského spotřebitelského zákoníku právo na uvedení do souladu se smlouvou a za zákonných podmínek na slevu z ceny nebo odstoupení od smlouvy.
Protože jde o použité zboží, doba zákonné záruky se zkracuje na 12 měsíců od dodání, podle výslovného ujednání uvedeného v Obchodních podmínkách (čl. 133 odst. 2 italského spotřebitelského zákoníku).
Jednoduše řečeno: díly jsou použité a prodávají se takové, jaké jsou vyfoceny a popsány v inzerátu; záruka se týká shody dílu s fotkami a popisem, nikoli jeho budoucí životnosti ani opotřebení. Vyloučeno je tedy běžné opotřebení, uvedené nebo viditelné estetické vady, spotřební díly určené k výměně a poruchy či poškození vzniklé po dodání nebo v důsledku nevhodného užívání, nesprávné montáže či použití na jiných vozidlech, než je uvedeno. Pro nahlášení vady stačí napsat na info@onlypartsmilano.com s uvedením čísla objednávky.
U nákupů uskutečněných podnikateli nebo s fakturou pro podnikatelské účely se zákonná záruka neuplatní a odpovědnost za vady prodané věci je vyloučena v mezích povolených čl. 1490 odst. 2 italského občanského zákoníku.