Všeobecné podmínky upravující prodej dílů OnlyParts na onlypartsmilano.com a na marketplace, kde působíme. Spotřebitelům v každém případě zůstávají zachována kogentní práva podle italského spotřebitelského zákoníku (D.Lgs. 206/2005).
Web onlypartsmilano.com a prodejní činnost jsou ve vlastnictví OnlyPartsMilano di Nigel Florio, fyzické osoby podnikající se sídlem Via Dante Alighieri 20, 20054 Segrate (Milán), Itálie.
DIČ: 12728730966. E-mail: info@onlypartsmilano.com. Telefon: +39 351 895 3615 (Po–Pá 09:00–18:00).
Pro jakýkoli dotaz, obchodní i podpůrný, lze využít kontaktní formulář na webu nebo výše uvedené kontakty.
Tyto všeobecné obchodní podmínky upravují nákup produktů OnlyParts a vztahují se na všechny smlouvy uzavřené s OnlyPartsMilano, s výhradou odlišných podmínek jednotlivých marketplace (např. eBay, Subito), na nichž jsou případné nákupy uzavírány podle pravidel dané platformy.
« Spotřebitelem » se rozumí fyzická osoba jednající mimo rámec své podnikatelské nebo profesní činnosti; « Podnikatelem » (nákup B2B) ten, kdo jedná v rámci své činnosti nebo žádá fakturu s DIČ. Některá ustanovení se uplatňují odlišně, jak je uvedeno níže.
Odeslání objednávky znamená seznámení se s těmito podmínkami a jejich přijetí ve znění zveřejněném v okamžiku objednávky.
Nabízenými produkty jsou použité díly na motocykly. Nákup zahrnuje výhradně to, co je viditelné na fotografiích; do nákupu nepatří spojovací materiál, držáky ani komponenty neviditelné na fotkách a neuvedené v názvu inzerátu.
Fotografie jsou pořízeny na předmětu skutečně nabízeném k prodeji a odrážejí jeho fyzické vlastnosti: nepoužíváme katalogové obrázky. Produkty mohou vykazovat estetické vady způsobené opotřebením, jako jsou škrábance, drobné promáčkliny nebo stopy vyblednutí, které nepředstavují rozpor s kupní smlouvou.
Díly podléhající opotřebení (gumové prvky, pneumatiky, destičky, těsnění a podobně) je vždy třeba považovat za určené k výměně. Kompatibilita je zaručena výhradně pro vozidlo uvedené v inzerátu; zákazník je povinen před nákupem ověřit fotky, použití a rozměry, neboť jde o použité produkty, případně alternativní nebo již upravené.
Údaje o kompatibilitě (modely, roky, OEM kódy a křížové odkazy) mají čistě orientační hodnotu a mohou pocházet ze zdrojů třetích stran: před nákupem je zákazník povinen ověřit skutečnou kompatibilitu porovnáním čísla originálního dílu na svém vozidle.
Díly ovlivňující bezpečnost (například: brzdové systémy, řízení, odpružení, rám) musí být namontovány a zkontrolovány servisem nebo kvalifikovaným mechanikem. OnlyPartsMilano neodpovídá za škody způsobené nesprávnou montáží, chybějící odbornou kontrolou nebo užíváním dílu v rozporu s určením.
Dostupnost zboží zveřejněného na onlypartsmilano.com je aktualizována v reálném čase. Protože jde převážně o unikátní kusy, může se stát, že produkt přestane být dostupný po odeslání objednávky.
Pokud by objednaný produkt nebyl dostupný, OnlyPartsMilano o tom zákazníka neprodleně informuje a případně provede úplné vrácení již uhrazené částky. Lhůty přípravy, uvedené v pracovních dnech, jsou orientační.
Zákazník vybere produkty a odešle objednávku podle průvodce; před odesláním lze zkontrolovat souhrn a opravit případné chyby při zadávání. Smlouva se považuje za uzavřenou odesláním potvrzení objednávky ze strany OnlyPartsMilano na e-mailovou adresu zákazníka.
OnlyPartsMilano si vyhrazuje právo zcela nebo zčásti zrušit či odložit objednávky v případě následné nemožnosti dodání z důvodu vyšší moci, s oznámením zákazníkovi a provedením příslušné refundace.
Spotřebitel může objednávku bezplatně zrušit před odesláním, aniž je dotčena úprava práva na odstoupení (čl. 11). Pouze u podnikatelských nákupů (B2B) může být v případě objednávky zrušené po odeslání, odmítnuté dobírky nebo nevyzvednutého zboží účtována paušální částka 30,00 € jako náhrada vynaložených nákladů.
V případě zjevné a rozpoznatelné chyby v ceně (například kvůli zřejmému překlepu) může OnlyPartsMilano objednávku zrušit s neprodleným oznámením zákazníkovi a úplným vrácením již uhrazené částky.
Všechny ceny jsou uvedeny v eurech a zahrnují DPH, je-li uplatňována. Uplatní se cena uvedená v okamžiku potvrzení objednávky; případné pozdější změny nemají vliv na již potvrzené objednávky.
Náklady na dopravu, jsou-li stanoveny, se uvádějí samostatně před dokončením objednávky. U zásilek mimo EU nese případná cla a celní poplatky zákazník (Incoterms DAP).
Zboží lze uhradit bankovním převodem a dalšími metodami případně uvedenými při objednávce. Zboží se připravuje k odeslání po přijetí platby.
O fakturu lze požádat výhradně v okamžiku nákupu. OnlyPartsMilano si vyhrazuje právo nevyřizovat objednávky podnikatelských zákazníků s nedoplatky nebo ve sporu.
Výhrada vlastnictví: zboží zůstává vlastnictvím OnlyPartsMilano až do jeho úplného zaplacení.
Nebezpečí ztráty nebo poškození zboží nese OnlyPartsMilano až do okamžiku, kdy zákazník nebo jím určená třetí osoba odlišná od dopravce převezme zboží do fyzického držení.
Při převzetí je zákazník vyzván, aby zkontroloval neporušenost a počet balíků a v případě nesrovnalostí zboží převzal s výslovnou výhradou a nechal nesrovnalosti dopravcem zaznamenat. Případné vady je vhodné nahlásit neprodleně; tato kontrola nijak nezasahuje do práv spotřebitele ze zákonné záruky a práva na odstoupení.
Zákazník je povinen uvést platnou adresu a telefonní kontakt. Pro Sardinii, Sicílii a menší ostrovy může platit příplatek a delší lhůty. Dodací lhůty v Itálii jsou orientačně 2–3 pracovní dny (3–5 pro ostrovy). Zásilky odmítnuté nebo nevyzvednuté z důvodů na straně zákazníka mohou vést k vyúčtování skutečně vynaložených nákladů (zpětná zásilka, uskladnění a případné opětovné odeslání): vůči spotřebiteli mohou být tyto náklady strženy z případné refundace, zatímco pouze u podnikatelských nákupů (B2B) zůstává v platnosti paušální sankce podle čl. 5.
Na zboží prodávané spotřebitelům se vztahuje zákonná záruka za jakost podle čl. 128 a násl. italského spotřebitelského zákoníku (D.Lgs. 206/2005, ve znění D.Lgs. 170/2021). OnlyPartsMilano odpovídá za vady existující již v okamžiku dodání; měřítkem shody jsou fotografie a popis zveřejněné v inzerátu.
Protože jde o použité zboží, podle čl. 133 odst. 2 spotřebitelského zákoníku se strany výslovně dohodly, že doba zákonné záruky se zkracuje na 12 (dvanáct) měsíců od dodání zboží. Toto zkrácení se považuje za přijaté spotřebitelem potvrzením objednávky.
Jednoduše řečeno: díly se prodávají jako použité a takové, jaké jsou vyfoceny a popsány v inzerátu; záruka se týká shody dílu s tím, co je zobrazeno a popsáno, nikoli jeho budoucí životnosti ani opotřebení. Vyloučeny jsou proto, neboť nepředstavují vadu: opotřebení a stárnutí vlastní použité povaze zboží; estetické vady uvedené nebo viditelné na fotografiích; spotřební díly určené k výměně; poruchy nebo poškození vzniklé po dodání či v důsledku nevhodného užívání, nesprávné montáže nebo použití na jiných vozidlech, než je uvedeno.
Při skutečné vadě má spotřebitel právo na uvedení do souladu se smlouvou nebo, za zákonných podmínek, na slevu z ceny či odstoupení od smlouvy.
U nákupů uskutečněných podnikateli nebo s vystavením faktury pro podnikatelské účely se zákonná záruka za jakost neuplatní a odpovědnost za vady prodané věci je vyloučena v mezích povolených čl. 1490 odst. 2 italského občanského zákoníku.
Na tytéž podnikatelské nákupy (B2B) se vztahuje čl. 1495 italského občanského zákoníku: podnikatel ztrácí nároky ze záruky, pokud vady neoznámí do 8 dnů od jejich zjištění.
Spotřebitel, který zjistí vadu nebo nesoulad zboží s fotografiemi či popisem, může kontaktovat OnlyPartsMilano na adrese info@onlypartsmilano.com s uvedením čísla objednávky a doložením vady.
Prostředky nápravy ze zákonné záruky (čl. 9) doplňují a nenahrazují právo na odstoupení (čl. 11–12). Žádné ustanovení těchto podmínek nemůže omezit ani vyloučit práva, která zákon spotřebiteli kogentně přiznává.
Pro posouzení oznámení může OnlyPartsMilano požádat o vrácení zboží a prohlédnout je. Vrácené zboží musí být totéž, které zákazník obdržel, identifikovatelné podle značení, sériových čísel nebo umístěných identifikátorů; nahrazení jiným zbožím nebo pozměnění těchto identifikátorů zbavuje požadavek opodstatnění.
Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů ode dne, kdy převezme zboží do fyzického držení, podle čl. 52 a násl. italského spotřebitelského zákoníku. Právo na odstoupení nenáleží u nákupů uskutečněných podnikateli nebo s vystavením faktury pro podnikatelské účely.
Pro uplatnění odstoupení informuje spotřebitel OnlyPartsMilano o svém rozhodnutí výslovným prohlášením (dopis, e-mail na info@onlypartsmilano.com) nebo pomocí vzorového formuláře pro odstoupení uvedeného v čl. 13. Postačí odeslat sdělení před uplynutím lhůty 14 dnů.
Právo na odstoupení je vyloučeno pouze v případech taxativně stanovených čl. 59 italského spotřebitelského zákoníku (například zboží vyrobené na míru nebo zjevně přizpůsobené osobním potřebám). Použité díly z katalogu pod tyto výjimky nespadají.
V případě odstoupení vrátí spotřebitel zboží na adresu OnlyPartsMilano, Via Dante Alighieri 20, 20054 Segrate (MI), bez zbytečného odkladu a v každém případě do 14 dnů od oznámení odstoupení. Přímé náklady na vrácení nese spotřebitel.
Spotřebitel odpovídá pouze za snížení hodnoty zboží vzniklé nakládáním jiným způsobem, než jaký je nutný k obeznámení se s povahou, vlastnostmi a funkčností zboží.
OnlyPartsMilano vrátí všechny přijaté platby, včetně standardních nákladů na dodání, bez zbytečného odkladu a v každém případě do 14 dnů od obdržení oznámení o odstoupení. Refundace proběhne stejným platebním prostředkem, jaký použil spotřebitel, není-li dohodnuto jinak; OnlyPartsMilano může refundaci pozdržet do obdržení zboží nebo doložení jeho odeslání.
Vrácené zboží musí být to, které zákazník skutečně obdržel, identifikovatelné podle příslušného značení nebo identifikátorů.
Spotřebitel může použít následující formulář; vyplní a odešle jej pouze tehdy, pokud si přeje od smlouvy odstoupit:
« Tímto oznamuji/oznamujeme odstoupení od mé/naší kupní smlouvy na následující zboží: [popis a číslo objednávky]; Objednáno dne/přijato dne: [datum]; Jméno spotřebitele: [•]; Adresa spotřebitele: [•]; Datum: [•]; (Podpis, pouze pokud je formulář zasílán v listinné podobě). » Adresát: OnlyPartsMilano di Nigel Florio, Via Dante Alighieri 20, 20054 Segrate (MI), info@onlypartsmilano.com.
Tyto podmínky neomezují práva přiznaná spotřebiteli zákonem; zůstává zachována a smluvně nevyloučitelná odpovědnost OnlyPartsMilano v případě vadného výrobku nebo újmy na zdraví.
Pouze ve vztazích s podnikateli (B2B) a v mezích povolených zákonem neodpovídá OnlyPartsMilano za nepřímé nebo následné škody vyplývající z užívání zakoupeného zboží či informací zveřejněných na webu. OnlyPartsMilano nezaručuje nepřetržitost ani bezchybnost webu a neodpovídá za výpadky způsobené okolnostmi, které jí nelze přičítat.
Rovněž pouze ve vztazích s podnikateli (B2B) je odpovědnost OnlyPartsMilano v každém případě omezena na částku zaplacenou za objednávku, z níž spor vychází, s výjimkou případů úmyslu nebo hrubé nedbalosti (čl. 1229 italského občanského zákoníku).
Zpracování osobních údajů, včetně údajů shromážděných prostřednictvím kontaktního formuláře a při objednávce, provádí správce OnlyPartsMilano di Nigel Florio v souladu s nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) a je popsáno v Zásadách ochrany osobních údajů.
Používání cookies a měřicích nástrojů (např. Google Analytics) upravují Zásady cookies a je podmíněno souhlasem vyjádřeným prostřednictvím příslušné lišty, je-li vyžadován. Zásady ochrany osobních údajů a Zásady cookies jsou dostupné z odkazů v patičce webu.
Texty, fotografie produktů, grafika, logo a označení « OnlyParts » a « OnlyPartsMilano » jsou výhradním vlastnictvím OnlyPartsMilano di Nigel Florio nebo příslušných oprávněných osob a jsou chráněny předpisy o autorském právu a ochranných známkách.
Je zakázáno rozmnožování, šíření či jakékoli užití, byť i částečné, obsahu webu bez předchozího písemného souhlasu provozovatele.
Smlouva se řídí italským právem, aniž je dotčeno použití příznivějších kogentních ustanovení práva země bydliště spotřebitele v Evropské unii.
Pro spory se spotřebiteli je kogentně příslušný soud místa bydliště nebo zvoleného sídla spotřebitele. Pouze ve vztazích s podnikateli (B2B) je výlučně příslušný soud v Miláně.
Spotřebitel může dále využít postupy mimosoudního řešení sporů (ADR) podle D.Lgs. 130/2015 obrácením se na příslušné orgány, aniž je dotčeno právo obrátit se na soud.
OnlyPartsMilano neodpovídá za nesplnění nebo opožděné splnění způsobené vyšší mocí nebo v každém případě událostmi mimo její přiměřenou kontrolu (například: stávky, přírodní katastrofy, výpadky dopravy, energie nebo komunikačních sítí, opatření orgánů veřejné moci). Kogentní práva spotřebitele zůstávají zachována.
Případná neplatnost či neúčinnost jednoho nebo více ustanovení těchto podmínek nezpůsobuje neplatnost celé smlouvy: zbývající ustanovení si zachovávají plnou platnost a účinnost.
Tyto podmínky představují úplné ujednání mezi stranami týkající se nákupu produktů a mají přednost před dřívějšími ujednáními či prohlášeními nezachycenými písemně.
V případě rozporu mezi jazykovými verzemi má přednost italské znění.
Sdělení týkající se smlouvy se považují za platně učiněná na e-mailové adresy uvedené stranami; zákazník je povinen udržovat své kontaktní údaje aktuální.
OnlyPartsMilano může tyto podmínky měnit; na objednávky se použije znění platné v okamžiku uzavření smlouvy.
Poslední aktualizace: 13. června 2026. Tyto podmínky nahrazují každou předchozí verzi.
