1. Законова гаранция за съответствие
Потребителят, който получи дефектен продукт или продукт, който не съответства на снимките или описанието, има право съгласно чл. 128 и следващите от италианския Кодекс на потреблението на привеждане в съответствие и, при законовите условия, на намаляване на цената или разваляне на договора.
Тъй като става дума за употребявани стоки, срокът на законовата гаранция се намалява на 12 месеца от доставката, съгласно изричната договорка, посочена в Общите условия за продажба (чл. 133, ал. 2 от италианския Кодекс на потреблението).
С прости думи: частите са употребявани и се продават такива, каквито са показани на снимките и описани в обявата; гаранцията се отнася до съответствието на частта със снимките и описанието, а не до бъдещата ѝ дълготрайност или износване. Затова са изключени нормалното износване, декларираните или видими естетически дефекти, консумативните части, подлежащи на подмяна, и повредите или щетите, възникнали след доставката или произтичащи от неправилна употреба, неправилен монтаж или използване на превозни средства, различни от посоченото. За съобщаване на несъответствие е достатъчно да пишете на info@onlypartsmilano.com, като посочите номера на поръчката.
За покупките, извършени от търговци или с фактура за професионални цели, законовата гаранция не се прилага и отговорността за недостатъци на продадената вещ е изключена в границите, допустими от чл. 1490, ал. 2 от италианския граждански кодекс.