Retourbeleid

De Consument die een gebrekkig product ontvangt of een product dat niet overeenstemt met de foto's of de beschrijving, heeft overeenkomstig art. 128 e.v. van het Italiaanse consumentenwetboek recht op herstel van de conformiteit en, onder de wettelijke voorwaarden, op prijsvermindering of ontbinding van de overeenkomst.

Aangezien het om tweedehands goederen gaat, wordt de duur van de wettelijke garantie beperkt tot 12 maanden vanaf de levering, volgens de uitdrukkelijke afspraak waarnaar verwezen wordt in de Algemene verkoopvoorwaarden (art. 133, lid 2, van het Italiaanse consumentenwetboek).

Eenvoudig gezegd: de onderdelen zijn tweedehands en worden verkocht zoals getoond op de foto's en beschreven in de advertentie; de garantie betreft de overeenstemming van het onderdeel met de foto's en de beschrijving, niet de toekomstige levensduur of de slijtage. Uitgesloten zijn dus normale slijtage, vermelde of zichtbare esthetische gebreken, te vervangen verbruiksonderdelen en defecten of schade ontstaan na de levering of voortvloeiend uit oneigenlijk gebruik, onjuiste montage of gebruik op andere voertuigen dan het vermelde. Om een niet-conformiteit te melden volstaat een e-mail naar info@onlypartsmilano.com met vermelding van het bestelnummer.

Voor aankopen door Professionelen of met factuur voor professionele doeleinden is de wettelijke garantie niet van toepassing en is de vrijwaring voor verborgen gebreken uitgesloten, binnen de grenzen toegestaan door art. 1490, lid 2, van het Italiaanse burgerlijk wetboek.

De Consument heeft het recht zonder opgave van reden te herroepen binnen 14 dagen vanaf de dag waarop hij de fysieke macht over de goederen verkrijgt (art. 52 e.v. van het Italiaanse consumentenwetboek). Het herroepingsrecht geldt niet voor aankopen door Professionelen of met factuur voor professionele doeleinden.

De herroeping gebeurt via een uitdrukkelijke verklaring per post of e-mail (OnlyPartsMilano, Via Dante Alighieri 20, 20054 Segrate (MI), info@onlypartsmilano.com) of met het hieronder opgenomen modelformulier. Het volstaat de mededeling te versturen vóór het verstrijken van de 14 dagen.

Het herroepingsrecht is enkel uitgesloten in de limitatief in art. 59 van het Italiaanse consumentenwetboek voorziene gevallen (bijvoorbeeld op maat gemaakte of duidelijk gepersonaliseerde goederen): de tweedehands onderdelen uit de catalogus vallen niet onder die uitsluitingen.

Bij herroeping geeft de Consument de goederen terug zonder onnodige vertraging en in elk geval binnen 14 dagen na de mededeling van de herroeping, op het adres OnlyPartsMilano, Via Dante Alighieri 20, 20054 Segrate (MI). De directe kosten van teruggave zijn ten laste van de Consument.

De Consument is enkel aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van een behandeling die verder gaat dan nodig om de aard, de kenmerken en de werking ervan vast te stellen.

OnlyPartsMilano betaalt alle ontvangen betalingen terug, met inbegrip van de standaard leveringskosten, zonder onnodige vertraging en in elk geval binnen 14 dagen na ontvangst van de mededeling van herroeping, met hetzelfde betaalmiddel als dat van de Consument (tenzij anders overeengekomen). De terugbetaling kan opgeschort worden tot de ontvangst van de goederen of het bewijs van verzending ervan.

De Consument kan het volgende formulier gebruiken, en het enkel invullen indien hij wenst te herroepen:

« Hierbij deel ik/delen wij u mee dat ik/wij onze verkoopovereenkomst betreffende de volgende goederen herroep/herroepen: [beschrijving en bestelnummer]; Besteld op/ontvangen op: [datum]; Naam van de consument: [•]; Adres: [•]; Datum: [•] ». Bestemmeling: OnlyPartsMilano di Nigel Florio, Via Dante Alighieri 20, 20054 Segrate (MI), info@onlypartsmilano.com.